| Regisztráció és felhasználói fiók létrehozása | A Szolgáltatásba regisztráló természetes személy felhasználók | Felhasználói fiók létrehozása, a felhasználó azonosítása, a Szolgáltatáshoz való hozzáférés biztosítása, kapcsolattartás a fiókkal összefüggésben. | Szerződés teljesítése, illetve szerződés megkötését megelőző lépések megtétele a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján. | Név, e-mail cím, felhasználói azonosító, regisztráció időpontja, fiókstátusz. | Tárhelyszolgáltató, alkalmazásfejlesztő / IT-üzemeltető, autentikációs szolgáltató, amennyiben ilyen szolgáltatás igénybevételre kerül. | A felhasználói fiók fennállásáig; a fiók törlését követően az adatok törlésre kerülnek, kivéve, ha azok megőrzése jogi kötelezettség, jogos érdek vagy jogi igény érvényesítése miatt szükséges. |
| E-mail cím hitelesítése megerősítő kóddal | Regisztráló felhasználók | Annak ellenőrzése, hogy a regisztráció során megadott e-mail cím a felhasználó rendelkezése alatt áll. | Szerződés teljesítése / szerződéskötést megelőző lépések a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján; a visszaélések megelőzéséhez fűződő jogos érdek a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján. | E-mail cím, e-mailre küldött 6 jegyű megerősítő kód, kód generálásának és érvényességének időpontja, hitelesítés státusza. | E-mailküldő szolgáltató, tárhelyszolgáltató, IT-üzemeltető. | A megerősítő kód az érvényességi idő lejártáig, illetve a technikai naplókban a biztonsági célhoz szükséges rövid ideig kerül megőrzésre. |
| Bejelentkezés, autentikáció és munkamenet-kezelés | Regisztrált felhasználók | Biztonságos bejelentkezés, aktív munkamenet fenntartása, jogosulatlan hozzáférések megelőzése. | Szerződés teljesítése a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján; biztonsági naplózás esetén jogos érdek a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján. | E-mail cím, felhasználói azonosító, jelszó technikai lenyomata / hash-e, munkamenet-azonosító, tokenek, IP-cím, eszköz- és böngészőadatok, bejelentkezési időpontok, sikertelen bejelentkezési kísérletek. | Tárhelyszolgáltató, autentikációs szolgáltató, IT-üzemeltető, biztonsági szolgáltató. | Munkamenet-adatok a munkamenet végéig; biztonsági naplók a célhoz szükséges, arányos ideig, jellemzően legfeljebb néhány hónapig, kivéve incidens vagy jogvita esetén. |
| Próbaidőszak visszaélésszerű ismételt igénybevételének megelőzése | Próbaidőszakot igénybe vevő, illetve fiókjukat törlő korábbi felhasználók | Annak megakadályozása, hogy ugyanaz a felhasználó a fiók törlését követően korlátlan számban újabb Próbaidőszakot vegyen igénybe. | Az Adatkezelő jogos érdeke a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján. Jogos érdek: a Szolgáltatás visszaélésszerű használatának megelőzése és az üzleti modell védelme. | E-mail cím, Próbaidőszak aktiválásának időpontja, Próbaidőszak státusz. Adatminimalizálási szempontból javasolt a tényleges e-mail cím helyett egyirányú, vissza nem fejthető hash-azonosító alkalmazása, amennyiben ez technikailag alkalmas a cél elérésére. | Tárhelyszolgáltató, IT-üzemeltető. | A Próbaidőszak visszaélés megelőzéséhez szükséges, előre meghatározott és az érdekmérlegelési tesztben alátámasztott időtartamig. A megőrzési időt konkrét időtartamban szükséges meghatározni. |
| Gyepterület / kertprofil létrehozása és kezelése | A Szolgáltatásban gyepterületet vagy kertprofilt létrehozó felhasználók | A gyepterületre vonatkozó profil létrehozása, személyre szabott gyepgondozási javaslatok, naptárbejegyzések, emlékeztetők és AI-támogatás biztosítása. | Szerződés teljesítése a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján. | Település szintű helyadat, cím / kertcím, vagy GPS-koordináta / pontos geolokáció, terület mérete, gyeptelepítés időpontja, gyep típusa (vetett gyep / gyepszőnyeg), fűmagtípus, talajtípus, benapozottság, művelés módja, nyírás módja, öntözés módja, egyéb felhasználó által megadott gyepadatok. | Tárhelyszolgáltató, alkalmazásfejlesztő / IT-üzemeltető, AI-szolgáltató, amennyiben az adatok AI-feldolgozásra kerülnek. | A felhasználói fiók fennállásáig, illetve az adott gyepterület / kertprofil felhasználó általi törléséig. |
| Időjárási és talajhőmérsékleti információk lekérése lokáció alapján | Gyepterületet létrehozó és időjárási funkciót használó felhasználók | A felhasználó gyepterületéhez kapcsolódó időjárási, előrejelzési és talajhőmérsékleti információk megjelenítése. | Szerződés teljesítése a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján. | Települési helyadat, cím / kertcím, vagy GPS-koordináta / pontos geolokáció, gyepterülethez kapcsolt lokációs beállítás, időjárási lekérdezés technikai adatai. | Időjárási adatforrások: HungaroMet Nonprofit Zrt., Norwegian Meteorological Institute. | A lokációs adat a gyepterület fennállásáig; az időjárási lekérdezési naplók a technikai működéshez szükséges rövid ideig. |
| Személyre szabott gyepgondozási ajánlások és profilalkotás | Regisztrált felhasználók | A felhasználó gyepadatai, lokációja, naptáradatai és tevékenységnaplója alapján személyre szabott gyepgondozási javaslatok, teendők és emlékeztetők generálása. | Szerződés teljesítése a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján. Amennyiben az ajánlások marketing- vagy termékértékesítési célú személyre szabást is szolgálnak, ehhez külön jogalap és tájékoztatás szükséges. Az adatkezelés a jelen információk alapján nem jár a GDPR 22. cikke szerinti, joghatással vagy hasonlóan jelentős hatással bíró, kizárólag automatizált döntéssel. | Gyepterület adatai, település helyadat, cím / kertcím, vagy GPS-koordináta / pontos geolokáció, naptáradatok, tevékenységnapló, dashboard-adatok, AI-chat során megadott releváns adatok. | Tárhelyszolgáltató, alkalmazásfejlesztő / IT-üzemeltető, AI-szolgáltató. | A felhasználói fiók fennállásáig, illetve az adott gyepterület törléséig. |
| Naptárfunkció, tevékenységnapló és automatikus ütemezés | A naptárfunkciót használó felhasználók | Gyepgondozási feladatok rögzítése, ütemezése, nyomon követése és emlékeztetők küldése. | Szerződés teljesítése a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján. | Elvégzett vagy tervezett feladatok és dátumuk, így különösen nyírás, késélezés, permetezés, öntözés, tápanyagozás, felmérés, renováció; felhasználói megjegyzések; automatikus ütemezési beállítások. | Tárhelyszolgáltató, alkalmazásfejlesztő / IT-üzemeltető, push / értesítési szolgáltató. | A felhasználói fiók fennállásáig, illetve az adott naptárbejegyzés / naplóelem törléséig. |
| Dashboard és gyepállapot-követés | Regisztrált felhasználók | A gyepgondozási tevékenységek összesítése, állapotkövetés, gyepgondozási teljesítmény és karbantartási adatok megjelenítése. | Szerződés teljesítése a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján. | Kijuttatott tápanyag, nyírások száma, nyírt terület m²-ben, kés állapota, kapcsolódó dátumok és tevékenységi státuszok. | Tárhelyszolgáltató, alkalmazásfejlesztő / IT-üzemeltető, AI-szolgáltató, amennyiben az adatok AI-válaszok személyre szabásához is felhasználásra kerülnek. | A felhasználói fiók fennállásáig, illetve az adott naplóadat törléséig. |
| Kalkulátor funkció használata | A kalkulátor funkciót használó felhasználók | Területhez, termékkategóriához vagy kiválasztott termékhez kapcsolódó tájékoztató jellegű számítások elvégzése. | Szerződés teljesítése a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján, amennyiben az adatok a felhasználói fiókhoz kapcsolódnak; kizárólag ideiglenes, nem mentett számítás esetén az adatkezelés korlátozott technikai jellegű. | Terület mérete m²-ben, kategória, kiválasztott termék, számítási eredmény. Az adatok akkor kerülnek a felhasználói fiókhoz kapcsoltan kezelésre, ha a felhasználó a számítást menti vagy az eredmény a profilban / előzmények között megjelenítésre kerül. | Tárhelyszolgáltató, alkalmazásfejlesztő / IT-üzemeltető. | Amennyiben az adatok mentésre kerülnek, a felhasználói fiók fennállásáig vagy az adott számítás törléséig; ideiglenes, nem mentett számítás esetén a munkamenet végéig. |
| AI-asszisztenssel folytatott szöveges chat | Az AI-asszisztenst használó felhasználók | A felhasználói kérdések megválaszolása, gyepgondozási tanácsadás és személyre szabott támogatás nyújtása AI-asszisztens segítségével. | Szerződés teljesítése a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján, amennyiben az AI-asszisztens a Szolgáltatás funkciója. | A chatben megadott kérdések és üzenetek, az üzenetek időpontja, felhasználói azonosító, a válaszadás szempontjából releváns gyepadatok, az AI-válaszok. | AI-szolgáltatóként Gemini API / Google-szolgáltatás kerül igénybevételre az Adatkezelő saját fiókjával; tárhelyszolgáltató; IT-üzemeltető. | Az Adatkezelő rendszereiben a chatelőzmények a felhasználói fiók fennállásáig vagy a chatelőzmények törléséig kerülnek megőrzésre. Az AI-szolgáltató oldalán történő naplózásra és megőrzésre az alkalmazott szolgáltatói beállítások és szerződéses feltételek irányadók, amelyeket külön dokumentálni szükséges. |
| AI-alapú fényképelemzés | Az AI-segítőben fényképet feltöltő felhasználók | A gyep állapotának, problémáinak vagy a felhasználó által feltöltött kép tartalmának AI-alapú elemzése és gyepgondozási válasz adása. | Szerződés teljesítése a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján. A fénykép feltöltése önkéntes; a Szolgáltatás alapfunkciói a fényképelemző funkció használata nélkül is igénybe vehetők. | Feltöltött fénykép, képfájl metaadatai, a képhez kapcsolódó kérdés, AI-elemzés eredménye. A felhasználót kérjük, hogy ne töltsön fel olyan képet, amelyen személy, lakcím, rendszám vagy más szükségtelen személyes adat látható. | AI-szolgáltató, tárhelyszolgáltató, IT-üzemeltető. A képek AI-szolgáltató általi naplózását, megőrzését, saját célú modelltréningre történő felhasználását vagy annak kizárását szerződéses és technikai beállításokkal kell dokumentálni. | Amennyiben a fénykép mentésre kerül, a chatelőzmények / felhasználói fiók fennállásáig vagy törlésig; amennyiben csak ideiglenes elemzés történik, az elemzéshez szükséges időtartamig. A tényleges működéshez igazodó pontos megőrzési időt rögzíteni szükséges. |
| AI-válaszok személyre szabása háttéradatok alapján | Az AI-segítőt használó regisztrált felhasználók | A felhasználó gyepadatainak és naplózott tevékenységeinek felhasználása annak érdekében, hogy az AI-segítő a felhasználó saját gyepterületéhez igazodó válaszokat adjon. | Szerződés teljesítése a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján. | Gyepterület adatai, település helyadat, cím / kertcím, vagy GPS-koordináta / pontos geolokáció, naplózott tevékenységek, dashboard-adatok, naptárbejegyzések, chatüzenetek. | Gemini API / Google-szolgáltatás, tárhelyszolgáltató, IT-üzemeltető. Az AI-szolgáltató részére továbbított háttéradatok körét adatminimalizálási szempontból a válaszadáshoz ténylegesen szükséges adatokra kell korlátozni. | Az alapadatokhoz igazodóan: a felhasználói fiók, az adott gyepterület, naptárbejegyzés vagy chatelőzmény fennállásáig. Az AI-szolgáltatói megőrzést és az esetleges modelltréning kizárását külön dokumentálni szükséges. |
| Profilban megadott fizikai jellemzők kezelése | A profilban testmagasságot és/vagy testsúlyt megadó felhasználók | A gyepgondozási tevékenységekhez kapcsolódó becsült kalóriafelhasználás kiszámítása és megjelenítése. | Az érintett hozzájárulása a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján. A mezők opcionálisak, megadásuk nem feltétele a Szolgáltatás alapfunkciói használatának. | Testmagasság cm-ben, testsúly kg-ban, ezek alapján számított becsült kalóriaérték. | Tárhelyszolgáltató, alkalmazásfejlesztő / IT-üzemeltető. | A hozzájárulás visszavonásáig, az adat felhasználó általi törléséig vagy a felhasználói fiók törléséig. |
| Push értesítések és értesítési preferenciák kezelése | Push értesítéseket engedélyező felhasználók | Gyepgondozási feladatokkal, naptárbejegyzésekkel, automatikus ütemezéssel vagy Szolgáltatás-funkciókkal kapcsolatos értesítések küldése. | Szerződés teljesítése a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján a szolgáltatási értesítések esetén; marketing push értesítés esetén hozzájárulás a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján. | Push-/eszköztoken, értesítési beállítások, feladattípusonkénti értesítési preferenciák, auto-ütemezési beállítások, eszköztechnikai adatok. | Push értesítési szolgáltató, így különösen Apple Push Notification service és/vagy Google Firebase Cloud Messaging / Google Cloud szolgáltatás, IT-üzemeltető. | Az értesítések engedélyezéséig, a token érvényességéig vagy a beállítás törléséig; a felhasználó az értesítéseket bármikor kikapcsolhatja. |
| Előfizetés és alkalmazáson belüli fizetés (Apple / Google IAP) | Fizetős vagy előfizetéses funkciót igénybe vevő felhasználók | Előfizetés létrehozása, díjfizetés technikai lebonyolítása, előfizetési jogosultság ellenőrzése. | Szerződés teljesítése a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján; számviteli adatok esetén jogi kötelezettség a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja alapján. | Felhasználói azonosító, előfizetési csomag, előfizetés státusza, tranzakciós azonosító, fizetés visszaigazolása. Bankkártyaadatot az Adatkezelő az IAP modellben nem lát és nem tárol. | Apple Distribution International Ltd. / Apple csoport, Google Ireland Limited / Google csoport, alkalmazásáruházak, tárhelyszolgáltató, könyvelő / számlázási szolgáltató, amennyiben érintett. | Az előfizetés fennállásáig, majd az igényérvényesítési elévülési idő végéig; számviteli bizonylatokon szereplő adatok esetén a bizonylat kiállításától számított 8 évig. |
| Webes fizetés, checkout és számlázás | Webes felületen fizetést vagy előfizetést kezdeményező felhasználók | A fizetési folyamat előkészítése, fizetés lebonyolítása, számla kiállítása, előfizetési jogosultság kezelése. | Szerződés teljesítése a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján; számlázás esetén jogi kötelezettség a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja alapján. | Név, számlázási cím, e-mail cím, előfizetési csomag, tranzakcióazonosító, fizetési státusz, számlaadatok. Bankkártyaadatot főszabály szerint a fizetési szolgáltató kezel. | Barion Payment Zártkörűen Működő Részvénytársaság, számlázási szolgáltató, könyvelő, tárhelyszolgáltató. | Előfizetési adatok az előfizetés fennállásáig, majd az igényérvényesítési elévülési idő végéig; számviteli bizonylatokon szereplő adatok esetén a bizonylat kiállításától számított 8 évig. |
| Marketing célú e-mail küldése az Adatkezelő részéről | Marketing hozzájárulást adó felhasználók | Hírlevelek, ajánlatok, promóciók, termék- és szolgáltatásinformációk küldése a Szolgáltatással vagy kapcsolódó szolgáltatásokkal összefüggésben. | Az érintett hozzájárulása a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján, figyelemmel a gazdasági reklámtevékenységre vonatkozó szabályokra is. | Név, e-mail cím, hozzájárulás ténye és időpontja, hozzájárulás forrása és verziója, leiratkozás ténye és időpontja. | Hírlevélküldő szolgáltató, CRM-szolgáltató, marketingügynökség, tárhelyszolgáltató. | A hozzájárulás visszavonásáig; a hozzájárulás bizonyításához szükséges adatok a vonatkozó igényérvényesítési / hatósági eljárási kockázathoz igazodó ideig. |
| Marketing célú e-mail küldése Pitch System Kft. részéről | A Pitch System Kft. saját marketingmegkereséseihez külön hozzájárulást adó felhasználók | Pitch System Kft. saját ajánlatainak, promócióinak vagy marketingüzeneteinek küldése. | Az érintett külön hozzájárulása a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján. A hozzájárulást az Adatkezelő saját marketinghozzájárulásától elkülönítetten kell kérni. | Név, e-mail cím, hozzájárulás ténye és időpontja, hozzájárulás szövege / verziója, leiratkozás ténye és időpontja. | Pitch System Kft. (székhely: 9515 Pápoc, Sárvár utca 2.; cégjegyzékszám: Cg. 18-09-115092; e-mail cím: info@mrpitch.hu), mint a saját marketingmegkeresései tekintetében önálló adatkezelő. A Pitch System Kft. saját adatkezeléséről a saját adatkezelési tájékoztatójában ad részletes tájékoztatást. | A hozzájárulás visszavonásáig; a hozzájárulás bizonyításához szükséges adatok a vonatkozó igényérvényesítési / hatósági eljárási kockázathoz igazodó ideig. |
| Hozzájárulások és leiratkozások nyilvántartása | Marketing hozzájárulást adó vagy leiratkozó felhasználók | A hozzájárulások meglétének bizonyítása, a hozzájárulások visszavonásának kezelése, a további kéretlen megkeresések megelőzése. | Jogi kötelezettség teljesítése a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja alapján, illetve az Adatkezelő jogos érdeke a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján. | E-mail cím, név, hozzájárulás és visszavonás időpontja, hozzájárulási szöveg verziója, IP-cím vagy egyéb technikai bizonyítási adat, tiltólista-státusz. | Hírlevélküldő szolgáltató, CRM-szolgáltató, marketingügynökség, tárhelyszolgáltató. | A hozzájárulás fennállása alatt; visszavonás után a tiltólistához és bizonyításhoz szükséges minimális adatok arányos ideig. |
| Aggregált elemzés és alkalmazásfejlesztés | A Szolgáltatás felhasználói | Az alkalmazás működésének, funkcióinak, pontosságának és felhasználói élményének fejlesztése, statisztikai elemzések készítése. | Az Adatkezelő jogos érdeke a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján. Jogos érdek: a Szolgáltatás fejlesztése és biztonságos, hatékony működtetése. Tényleges anonimizálás esetén az anonimizált eredmények már nem személyes adatok. | Regisztrációs és használati adatok, gyepterület-adatok, naptáradatok, alkalmazáshasználati események; AI-chatből származó adatok kizárólag azonosításra nem alkalmas aggregált vagy anonimizált formában, amennyiben ez technikailag megvalósítható és a fejlesztési célhoz szükséges. | Alkalmazásfejlesztő, adatelemzési szolgáltató, tárhelyszolgáltató, AI-szolgáltató, amennyiben bevonásra kerül. | Személyes adatok esetén a fejlesztési célhoz szükséges korlátozott ideig; aggregált / anonimizált statisztikák az azonosítás kizárásával hosszabb ideig is megőrizhetők. |
| Háttéranalitika, funkcióhasználat mérése és marketingprofilozás | A Szolgáltatás felhasználói és látogatói | Funkcióhasználat mérése, a Szolgáltatás fejlesztése, marketinghatékonyság mérése. Marketingprofilozás csak akkor végezhető, ha azt a végleges technikai működés és megfelelő jogalap alátámasztja. | Szükséges technikai analitika esetén jogos érdek a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján; nem szükséges analitikai / marketingeszközök esetén hozzájárulás a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján. | Funkcióhasználati események, eszköz- és böngészőadatok, cookie- vagy hasonló azonosítók, IP-cím, kampányparaméterek. A pontos adatkör cookie- és SDK-audit alapján véglegesítendő. | Analitikai szolgáltató, marketingtechnológiai szolgáltató, cookie consent management platform, tárhelyszolgáltató. | Az adott cookie / SDK / analitikai eszköz élettartamáig, illetve a hozzájárulás visszavonásáig; pontos időtartam az eszközök auditja alapján véglegesítendő. |
| Technikai naplózás, hibakeresés és informatikai biztonság | A Szolgáltatás látogatói és felhasználói | Az alkalmazás biztonságos, stabil működésének biztosítása, hibák feltárása, visszaélések és jogosulatlan hozzáférések megelőzése, incidensek kivizsgálása. | Az Adatkezelő jogos érdeke a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján. | IP-cím, eszközazonosítók, böngészőadatok, operációs rendszer adatai, hozzáférési időpontok, hibanaplók, munkamenet-azonosítók, felhasználói azonosító, rendszeresemények. | Tárhelyszolgáltató, alkalmazásfejlesztő, monitoring / logkezelő szolgáltató, IT-biztonsági szolgáltató. | A technikai és biztonsági célhoz szükséges korlátozott ideig; incidens vagy jogvita esetén az ügy lezárásáig. |
| Ügyfélszolgálati, felhasználói és panaszmegkeresések kezelése | Az Adatkezelővel kapcsolatba lépő felhasználók, érdeklődők és panaszosok | Felhasználói kérdések, panaszok, technikai problémák, előfizetési vagy számlázási megkeresések kezelése, dokumentálása. | Szerződés teljesítése a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján; fogyasztói panasz esetén jogi kötelezettség a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja alapján; egyéb megkeresések esetén jogos érdek a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján. | Név, e-mail cím, megkeresés tartalma, kapcsolódó fiókadatok, előfizetési státusz, válaszok, csatolmányok, technikai hibaleírások. | Ügyfélszolgálati rendszer szolgáltatója, tárhelyszolgáltató, alkalmazásfejlesztő / technikai támogató, könyvelő vagy fizetési szolgáltató, ha a megkeresés fizetéshez kapcsolódik. | Az ügy lezárását követő, jogi igényérvényesítési / elévülési időhöz igazodó időtartamig; fogyasztói panaszok esetén a panaszra adott válasz keltétől számított 3 évig a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 17/A.§ (7) bekezdése alapján. |
| Jogi igények érvényesítése és védekezés jogvitákban | Felhasználók, korábbi felhasználók, panaszosok, szerződéses partnerek kapcsolattartói | Az Adatkezelő szerződéses, fizetési, fogyasztói, adatvédelmi vagy egyéb jogi igényeinek előterjesztése, érvényesítése, védelme, hatósági vagy bírósági eljárásokban való részvétel. | Az Adatkezelő jogos érdeke a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján. | Fiókadatok, előfizetési adatok, fizetési státusz, kommunikációs adatok, ügyfélszolgálati megkeresések, naplóadatok, hozzájárulási naplók, jogvita szempontjából releváns egyéb adatok. | Ügyvéd, könyvelő, követeléskezelő, hatóságok, bíróságok, tárhelyszolgáltató. | Az igényérvényesítési / elévülési idő végéig, illetve folyamatban lévő eljárás esetén annak jogerős lezárásáig. |